Teklif hazırlamak kolay. Asıl sorun, süreci satışa kadar takip edebilmek.
Müşteri talebinden fiyatlandırmaya, revizyondan onaya ve satışa kadar tüm adımları tek sistemde yönetin. GOZVY, teklif ve satış sürecinizi işletmenizin çalışma biçimine göre yapılandırır.
“Güncel teklifi bugün paylaşabilir misiniz?”
09:18Revizyon notu bulunamadı.
Kim gönderdi?Onay durumu sorulacak.
TEKLİF SÜRECİ
tek sisteme dönüşürSatış çoğu zaman fiyat yüzünden değil, takip eksikliği yüzünden kaybedilir.
Teklif sürecindeki küçük kopukluklar; geciken dönüşlere, karışan revizyonlara ve sonuçlanmayan satış fırsatlarına dönüşür.
Talep geldiği halde satış sürecine dönüşmüyor.
E-posta, mesaj veya form üzerinden gelen müşteri talebi kişisel gelen kutusunda kalıyor; sorumlu ve takip tarihi belirlenmiyor.
Sorumlu kullanıcı, öncelik ve sonraki işlem tarihi tanımlanır.
Fiyatlar ve teklif içerikleri farklı dosyalardan hazırlanıyor.
Ekip üyeleri farklı Excel tabloları ve eski belgeler kullandığı için fiyat, kapsam ve koşullarda tutarsızlık oluşuyor.
Teklif formatı ve hesaplama yapısı standart hale gelir.
Hangi teklif sürümünün güncel olduğu karışıyor.
Belgeler farklı adlarla kaydediliyor; müşteriye gönderilen son fiyat ve değişiklik geçmişi kolayca doğrulanamıyor.
Değişiklik tarihi, içeriği ve gönderen kullanıcı görünür olur.
Teklif gönderildikten sonra takip zamanı unutuluyor.
Müşteri dönüşü beklenirken hatırlatma ve görev oluşturulmadığı için sıcak satış fırsatları zamanla soğuyor.
Ekip, hangi müşteriyle ne zaman iletişime geçeceğini görür.
Teklifin neden kazanıldığı veya kaybedildiği bilinmiyor.
Sonuçlar düzenli kaydedilmediği için satış performansı, kayıp nedenleri ve dönüşüm oranları ölçülemiyor.
Satış süreci ölçülebilir ve iyileştirilebilir hale gelir.
Teklif gönderildiğinde süreç bitmez. Asıl satış takibi o anda başlar.
GOZVY, müşteri talebini teklif hazırlığından onaya ve satışın operasyona aktarılmasına kadar tek kayıt üzerinde ilerletir.
Müşteri ihtiyacı satış kaydına dönüşür.
Talep kaynağı, iletişim bilgileri, ihtiyaç notları ve sorumlu kullanıcı ilk anda sisteme kaydedilir.
Teklif, ortak fiyat ve hizmet yapısıyla hazırlanır.
Ürünler, hizmetler, indirimler ve ödeme koşulları kontrollü bir teklif yapısı içinde birleştirilir.
Her değişiklik aynı teklif geçmişinde saklanır.
Fiyat, kapsam veya koşullardaki güncellemeler yeni bir sürüm olarak kaydedilir; eski teklifler kaybolmaz.
Müşteri dönüşü görev ve hatırlatmalarla izlenir.
Teklif gönderildikten sonra sonraki temas tarihi belirlenir; satış fırsatı kişisel takibe bırakılmaz.
Kabul edilen teklif satış kaydına dönüşür.
Onay bilgisi, satış tutarı ve kapanış tarihi sisteme işlenir; ilgili ekipler otomatik olarak bilgilendirilebilir.
Satış sonrası iş, yeniden veri girişi olmadan başlar.
Müşteri ve teklif bilgileri proje, hizmet veya teslim sürecine aktarılır; satış ve operasyon arasında kopukluk oluşmaz.
Satış sürecindeki her adım, sorumlu kullanıcı ve güncel durumla birlikte görünür kalır.
Teklif sürecini yalnızca hızlandırmayın. Kontrol edilebilir bir satış sistemi kurun.
GOZVY; müşteri kaydını, teklif şablonlarını, sorumlulukları ve satış sonuçlarını tek bir sistem mantığında birleştirir.
Talep, iletişim ve teklif geçmişi farklı araçlarda tutuluyor.
Fiyat, kapsam ve koşullar kişiye göre değişebiliyor.
Teklif sonrası görevler ve geri dönüş tarihleri unutuluyor.
Kazanılan ve kaybedilen teklifler düzenli kaydedilmiyor.
Tekliflerinizi yalnızca hazırlamayın. Satışa dönüşene kadar yönetin.
Mevcut teklif hazırlama biçiminizi, ekip sorumluluklarını ve satış takip sorunlarını inceleyelim. İşletmenize uygun teklif ve satış sistemini birlikte planlayalım.