İşletmenizin dijital süreçleri, tek bir sistemde birlikte çalışsın.
GOZVY OS; web panelini, mobil erişimi, modülleri ve entegrasyonları ortak bir yönetim altyapısında birleştirir. İhtiyacınıza göre şekillenir, süreçleriniz geliştikçe genişler.
Sistem yalnızca yönetmez. İş akışını sizin için ilerletir.
GOZVY OS, işletmenizdeki tekrar eden adımları birbirine bağlar. Talep alımından ekip atamasına, bildirimden raporlamaya kadar tüm süreç tek bir düzen içinde çalışır.
Bir form gönderilir. Sistem gerisini planlar.
Yeni talep sisteme alındığında müşteri kaydı oluşur, ilgili ekip belirlenir, görev atanır ve müşteri otomatik olarak bilgilendirilir.
İş yükü görünür olur, sorumluluklar netleşir.
Görevler departman, uzmanlık ve mevcut iş yüküne göre yönlendirilir. Her ekip yalnızca kendi sorumluluğundaki süreci görür.
Her durum değişikliği doğru kişiye ulaşır.
Süreç ilerlediğinde müşteriye, ekibe veya yöneticiye otomatik bildirim gönderilir. Böylece takip için manuel mesajlaşma ihtiyacı azalır.
Ne olduğunu değil, neden olduğunu da görün.
Süreç süreleri, ekip performansı, tamamlanan işler ve bekleyen adımlar tek raporlama yapısında izlenir.
Sistem, masa başında kalmaz.
Ekipler ve müşteriler, ihtiyaç duydukları verilere mobil cihazlarından erişir; bildirimleri görür ve süreç içindeki işlemlerini tamamlar.
İşletmenizin kontrol merkezi, tek bir ekranda şekillenir.
GOZVY OS Web Paneli; müşterileri, operasyonları, kullanıcıları, otomasyonları ve raporları aynı çalışma alanında birleştirir. Her kullanıcı yalnızca ihtiyaç duyduğu ekranlara ve verilere erişir.
Panel yapısı sabit değildir. Menü, modüller, roller ve veri alanları işletmenin çalışma biçimine göre yapılandırılır.
Bugünkü operasyon görünümü
Tüm müşteri ilişkileri tek kayıtta
İş akışları ve görev dağılımı
Kurallara bağlı çalışan dijital süreçler
Operasyonun ölçülebilir görünümü
Komut, müşteri, görev veya rapor ara...
Her kullanıcı kendi görevine ve yetkisine uygun ekranı görür.
Paneldeki tüm alanlar işlem gerçekleştikçe otomatik güncellenir.
Menüler, veri alanları ve modüller işletmeye göre düzenlenir.
Sistem masa başında kalmaz. Mobil erişim, sürecin doğal parçasına dönüşür.
GOZVY App; ekiplerin, yöneticilerin ve müşterilerin ihtiyaç duydukları ekranlara mobil cihaz üzerinden erişmesini sağlar. Görevler, bildirimler, onaylar ve durum güncellemeleri web paneliyle senkron şekilde çalışır.
Süreç değiştiğinde ilgili kullanıcıya mobil uyarı ulaşır.
Ekipler görevlerini, yöneticiler onaylarını uygulama üzerinden yönetir.
Müşteriler yalnızca kendi kayıtlarını ve süreç durumlarını görüntüler.
Öncelikli işler ve bekleyen adımlar mobil görünümde listelenir.
Operasyon ekibi için süreç takibi başlatıldı.
Talep alındı bildirimi otomatik olarak gönderildi.
Teklif ekranında yönetici onayı gerekli.
Kayıt alındı, ilgili ekip çalışmaya başladı. Sonraki adım onay ekranıdır.
Toplam bütçe ve teslim planı mobil ekranda kontrol edilip onaylanabilir.
Mobil uygulamada yapılan işlem, web paneli üzerinde anında görünür.
İhtiyacınız olan yapı kurulur. Gereksiz karmaşa sisteme eklenmez.
GOZVY OS modülleri, işletmenizin operasyonlarına göre seçilir ve aynı veri altyapısında birlikte çalışır. Sistem küçük bir yapıyla başlayabilir, ihtiyaç arttıkça yeni modüllerle genişletilebilir.
Tüm müşteri ilişkileri tek kayıt üzerinde ilerler.
Müşteri bilgileri, talepler, görüşmeler, belgeler ve süreç geçmişi farklı araçlara dağılmadan merkezi olarak yönetilir.
İletişim bilgileri, şirket detayları, durum ve geçmiş işlemler.
Web formu, çağrı veya ekip tarafından açılan talepler.
Notlar, aramalar, e-postalar ve müşteri etkileşimleri.
Müşteriyle ilişkili dosyaların düzenli şekilde saklanması.
İşin nerede olduğunu herkes net biçimde görür.
Görevler, proje adımları ve hizmet süreçleri ortak bir operasyon görünümünde takip edilir.
Süreç aşamaları, durumlar ve sorumlular işletmeye göre yapılandırılır.
Atama, öncelik, termin tarihi ve tamamlanma takibi.
Projeler, kilometre taşları ve ekip ilerleme durumu.
Sunulan hizmetlerin başlangıçtan tamamlanmaya izlenmesi.
Her kullanıcı yalnızca ihtiyaç duyduğu alana erişir.
Kullanıcı hesapları, rol bazlı erişim ve işlem geçmişiyle sistem güvenli ve denetlenebilir biçimde çalışır.
Menü, veri ve işlem yetkileri kullanıcı rolüne göre belirlenir.
Ekip, yönetici, müşteri ve dış kullanıcı profilleri.
Kimin, ne zaman, hangi işlemi yaptığı kayıt altına alınır.
Departmanlar, ekipler ve sorumluluk alanları düzenlenir.
Tekrarlayan işlemler kurallara bağlanır.
Durum değişiklikleri, bildirimler, görev atamaları ve veri aktarımı manuel müdahaleye ihtiyaç duymadan çalışır.
Koşul gerçekleştiğinde hangi işlemlerin yapılacağı belirlenir.
E-posta, uygulama içi ve harici servis bildirimleri.
Tarih, durum veya gecikmeye bağlı otomatik uyarılar.
Modüller ve harici servisler arasında otomatik veri aktarımı.
Operasyon verisi karar alınabilir bilgiye dönüşür.
Süreç performansı, ekip yoğunluğu ve yönetim göstergeleri gerçek zamanlı raporlar üzerinden takip edilir.
İşletmenin temel göstergeleri tek yönetim görünümünde sunulur.
Hedef, sonuç ve işlem sürelerinin ölçülmesi.
Tamamlanan, bekleyen ve geciken işlemlerin analizi.
Yetkili kullanıcılar için rapor ve kayıt dışa aktarma.
Yalnızca işletmenin ihtiyaç duyduğu modüller sisteme eklenir.
Modüller ortak kayıtlar ve otomasyonlar üzerinden birlikte çalışır.
İşletme büyüdükçe yeni modüller mevcut sisteme dahil edilir.
Alanlar, durumlar, roller ve iş akışları işletmeye göre düzenlenir.
Kullandığınız araçlar değişmez. GOZVY OS onları aynı akışta buluşturur.
Web siteleri, formlar, e-posta servisleri, ödeme altyapıları, takvimler ve özel API bağlantıları GOZVY OS ile ortak veri akışına dahil edilebilir. Böylece bilgiler farklı sistemlerde kapalı kalmaz.
Web sitenizden gelen bilgiler doğrudan sisteme işlenir.
İletişim, teklif, başvuru ve destek formlarından gelen veriler manuel kopyalamaya gerek kalmadan ilgili müşteri, talep veya süreç kaydına dönüştürülür.
- Yeni müşteri kaydı oluşturma
- Talep türüne göre otomatik yönlendirme
- Kaynak ve kampanya bilgisini saklama
İletişim geçmişi süreç kayıtlarıyla birlikte tutulur.
Sistem bildirimleri, müşteri bilgilendirmeleri ve ekip uyarıları belirlenen kurallara göre otomatik gönderilebilir.
- Durum bazlı e-posta gönderimi
- Müşteri iletişim geçmişi
- Şablon ve teslimat takibi
Ödeme durumu operasyon akışını otomatik günceller.
Başarılı, bekleyen veya başarısız ödeme verileri GOZVY OS içine aktarılır ve ilgili süreç kurallara göre ilerletilir.
- Ödeme durumu senkronizasyonu
- Otomatik sipariş veya hizmet kaydı
- Finansal süreç bildirimleri
Randevular, görevler ve ekip planı aynı takvimde görünür.
Planlanan görüşmeler ve operasyon tarihleri harici takvimlerle eşleştirilerek çakışmalar ve manuel takip azaltılır.
- Çift yönlü etkinlik senkronizasyonu
- Randevu ve görev planlama
- Otomatik hatırlatmalar
Kritik gelişmeler doğru kişiye anında ulaştırılır.
Görev ataması, onay bekleyen işlem veya müşteri durumu gibi olaylarda ekip ve kullanıcılar otomatik olarak bilgilendirilir.
- Anlık ekip bildirimleri
- Müşteri durum mesajları
- Kural bazlı kanal seçimi
İşletmenize özel sistemler GOZVY OS ile konuşabilir.
Hazır entegrasyonların dışında kalan ERP, stok, muhasebe veya özel yazılımlar API üzerinden kontrollü veri akışına dahil edilebilir.
- Özel endpoint ve veri eşleştirme
- Webhook tabanlı olay akışı
- Yetki ve hata yönetimi
Harici sistemden gelen bilgi güvenli biçimde kabul edilir.
Alanlar, kullanıcılar ve kayıtlar GOZVY OS yapısıyla eşleştirilir.
Gelen veriye göre görev, bildirim veya otomasyon başlatılır.
Tüm işlem geçmişi merkezi sistemde görünür hale gelir.
Hazır bağlantılar ile projeye özel geliştirilen entegrasyonlar aynı şey değildir. Kullanılacak servisler keşif sürecinde teknik uygunluk açısından değerlendirilir.
Altyapının yalnızca görünümünü değil, çalışma durumunu da gösteriyoruz.
Bu alan GOZVY OS servislerinden gelen herkese açık durum verilerini gösterir. API bağlantısı aktif olduğunda servisler ve sistem metrikleri otomatik güncellenir.
GOZVY OS tamamlanmış bir kutu değil. Planlı biçimde gelişen bir sistemdir.
Yol haritası; sistemin hangi alanlarda geliştirildiğini, hangi yeteneklerin sırada olduğunu ve ürünün uzun vadeli yönünü görünür hale getirir. Öncelikler teknik gereksinimler ve gerçek kullanım senaryoları doğrultusunda güncellenir.
GOZVY OS’un temel çalışma katmanları oluşturuluyor.
Mevcut odak; Web Paneli, mobil erişim, modüler yapı ve entegrasyon altyapısının güvenilir bir temel üzerinde birlikte çalışmasıdır.
Kullanıcılar, kayıtlar, roller ve temel operasyon verileri.
Rol bazlı menüler, süreç görünümü ve yönetim araçları.
Görev, bildirim, müşteri görünümü ve mobil işlem akışları.
Web formları, iletişim servisleri ve özel API akışları.
Operasyonları daha hızlı ve ölçülebilir hale getiren özellikler.
Yakın dönem geliştirmeleri; günlük kullanım verimliliğini artıran, yöneticilere daha fazla kontrol sunan ve otomasyonu güçlendiren alanlara odaklanır.
Birden fazla koşul ve işlem içeren otomasyon senaryoları.
Kullanıcıya ve role göre değişen rapor ekranları.
Bağlantı kesildiğinde temel işlemlerin sürdürülebilmesi.
Alan ve işlem seviyesinde daha esnek kullanıcı yetkileri.
GOZVY OS’un farklı iş modellerine uyum sağlayan bir platforma dönüşmesi.
Uzun vadede hedef; daha fazla sektör yapısına uyarlanabilen, geliştiricilere açılabilen ve ekosistem ürünleri arasında daha güçlü bağlantılar kurabilen bir sistem oluşturmaktır.
Özel modül ve bağlantı geliştirmeyi kolaylaştıran araçlar.
GOZVY ürünlerinin güvenli biçimde birlikte çalışması.
Birden fazla marka, şube veya işletmenin ortak sistemde yönetimi.
Operasyon verilerinden faydalanan karar destek özellikleri.
Geliştirmeler gerçek işletme ihtiyaçları ve kullanım verileriyle sıralanır.
Yeni özellikler mevcut sistemin güvenilirliğini ve performansını bozmamalıdır.
Mevcut modüller ve veri yapıları geliştirmeler sırasında korunur.
Her özellik sağladığı operasyonel faydaya göre değerlendirilir.
Yol haritasındaki planlanan özellikler teknik değerlendirme, güvenlik, kullanıcı geri bildirimi ve ürün önceliklerine göre değişebilir.
GOZVY OS, satın alınan bir yazılım değil.
İşletmeniz için planlanan, modüllerle genişleyen ve çalışma biçiminize göre şekillenen bir sistemdir.
İşletmenizi tanıyor, ihtiyaçlarını analiz ediyor ve ardından size özel bir GOZVY OS senaryosu hazırlıyoruz. Demo süreci de bu planlamanın ilk adımıdır.